win10指纹选项当前不可用怎么解决

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2023/8/31 9:54:36
栏目: 智能运维
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如果Windows 10指纹选项当前不可用,可能是因为以下原因:

  1. 驱动程序问题:确保已安装并更新了正确的指纹驱动程序。你可以在设备管理器中找到指纹传感器,并尝试更新驱动程序。

  2. 硬件问题:检查指纹传感器是否正确连接,并且没有损坏。如果是笔记本电脑,可能需要在BIOS设置中启用指纹功能。

  3. Windows Hello设置问题:打开“设置”应用程序,然后转到“帐户”>“登录选项”。确保已启用Windows Hello,并且指纹选项已设置为使用指纹。

  4. 重新注册指纹:如果上述步骤都没有帮助,尝试删除已注册的指纹并重新注册。在“设置”应用程序中转到“帐户”>“登录选项”,找到指纹选项,然后删除已注册的指纹。重新启动计算机后,再次注册指纹。

如果以上解决方法都无效,可能需要联系设备制造商或Windows支持团队进行进一步的技术支持。

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