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win10指纹无法录入问题怎么解决

win10

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2023/9/15 9:52:37

栏目: 智能运维

要解决Windows 10指纹无法录入的问题，您可以尝试以下步骤：

检查指纹传感器：确保您的电脑或指纹设备的指纹传感器没有损坏或受到物理损害。
更新驱动程序：您可以更新指纹设备的驱动程序，以确保其与Windows 10兼容并且正常工作。您可以通过访问制造商的网站或使用Windows设备管理器来更新驱动程序。
清洁指纹传感器：使用干净的、微湿的布轻轻擦拭指纹传感器，以确保其表面干净，没有灰尘或污垢。
重新设置指纹设置：您可以尝试在Windows 10的设置菜单中重新设置指纹选项。打开“设置”->“帐户”->“登录选项”->“Windows Hello面部识别”或“Windows Hello指纹”，然后选择“删除”或“重新设置”。
检查Windows Hello服务：确保Windows Hello服务正在运行。按下Win + R键，输入“services.msc”，然后找到“Windows Hello服务”，确保其状态为“正在运行”。
禁用并重新启用指纹设备：打开设备管理器（Win + X，然后选择“设备管理器”），找到您的指纹设备，右键单击并选择“禁用”，然后再次右键单击并选择“启用”。

如果以上方法都无法解决问题，您可能需要联系制造商的技术支持或更换指纹设备。

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